Telmex se trata de una de las compañías de telecomunicaciones más grandes de todo México.
A día de hoy, los clientes de Telmex tienen la capacidad de consultar, descargar e imprimir sus recibos de pago de forma totalmente online, pudiendo conocer en cualquier momento cuál es el saldo deudor que poseen para hacer el pago correspondiente.
El único problema de esto es que muchos de los propios clientes de Telmex no saben como hacerlo. Pero no te preocupes, que aquí estamos nosotros para solucionarlo. ¿Estás preparado para aprender todo lo que necesitas saber. ¡Allá vamos!
¿Qué eso del recibo Telmex?
Indice de contenidos
El recibo Telmex no es más que un documento con el cual la compañía puede acreditar que ha proporcionado todos los servicios contratados por el cliente. Además, en este recibo también se indica la fecha límite para el pago. Guárdalo siempre porque es importante.
¿Cómo podemos registrarnos en el portal web de Telmex?
En primer lugar es necesario que conozcas cómo puedes registrarte en el portal de ‘Mi Telmex’.
Este portal se utiliza principalmente para poder llevar a cabo todos los trámites. Para registrarte, tan solo sigue los siguientes pasos:
- Accede a la siguiente URL (https://mitelmex.telmex.com/web/mitelmex-hogar/registro) y haz clic en ‘Hazlo ahora’.
- Ahora solamente tienes que rellenar el formulario de registro. Al finalizarlo, podrás observar que te aparece un mensaje en tu pantalla indicándote que tu registro ha sido completado con éxito.
¿Cómo se descargan los recibos?
Primero tendrás que iniciar sesión en el portal web de ‘Mi Telmex’ con los datos que introduciste en el paso anterior.
Una vez consigas acceder a tu perfil, ya tendrás acceso a la consulta de tu saldo. Aquí, el sistema te indicará tanto la fecha actual como la cantidad de dinero que debes.
Si bajas al final podrás observar unos botones amarillos. Para poder descargar tu recibo solamente debes presionar el botón que dice ‘Descargar tu recibo’. ¡Listo! Elige descargar tu recibo en PDF o en XML y ya está.
¿Cómo imprimo mi recibo de pago?
Realmente no vas a necesitar imprimir tu recibo de pago. Aún así si deseas imprimirlo, solamente debes descargar tu recibo, como hemos indicado anteriormente, e imprimirlo como si fuera cualquier otro documento común.
¿Dónde se paga?
Ahora que ya conoces cuánto dinero debes y tienes el recibo en mano, ha llegado el momento de pagar.
Para hacerlo simplemente tienes que regresar a tu perfil de ‘Mi Telmex’ y presionar el botón de ‘Pagar’.
Recuerda que para poder finalizar el pago necesitarás agregar tu método de pago preferido. Cuando lo hayas hecho, haz clic nuevamente en ‘Pagar’.
¿Qué alternativas de pago tengo a mi disposición?
Si no dispones de tarjeta bancaria o deseas disponer de alguna otra alternativa de pago, no te preocupes. A continuación, vamos a explicarte todas las formas de pago existentes. ¡Vamos!
La aplicación oficial
La aplicación oficial la puedes encontrar en la Play Store y en la App Store.
Esta alternativa de pago es super sencilla y es muy parecida al sistema de pago de ‘Mi Telmex’.
Teléfono
Si tienes un teléfono, puedes pagar de la siguiente forma:
- Llama al 01 800 123 2222.
- Marca el número 1 para generar tu ‘Número de Identificación Personal’ (NIP).
- Activa este NIP y marca el número 1 800 123 0910 y escoge la opción 1 nuevamente.
- Por último, vuelve a marcar el 01 800 123 2222 pero ahora marca el 3. Ahora cuando te pregunten, di tu NIP y tu tarjeta de crédito y listo.
Mi Telmex
Para pagar con ‘Mi Telmex’, tan solo suscríbete y paga tu recibo Telmex de forma online con tu tarjeta de crédito.
Centro de Atención Telmex
Telmex cuenta actualmente con más de 360 Centros de Atención. Si no deseas pagar con tarjeta de crédito, siempre puedes acudir a uno y pagar allí.
Establecimientos autorizados
La última forma de realizar el pago de tu recibo Telmex es asistir a cualquier establecimiento autorizado por la compañía.
Conoce todos los detalles de tu recibo Telmex
Conocer todos los detalles tu recibo Telmex es muy importante y por ello queremos mostrártelos todos. ¡Presta atención que ahí van!
- Datos personales: el nombre y la dirección.
- Total a pagar: la suma de los servicios.
- Pagar antes de: sugerencia para pagar antes de la fecha límite.
- Saldo anterior: el monto de la facturación anterior.
- Cargos del mes: la suma de los cargos facturados.
- Su pago gracias: el pago realizado el mes anterior.
- Cargo por redondeo y Crédito por redondeo: redondeos para facilitar el pago.
- Saldo al corte: la cantidad total a pagar en el mes actual.
- Cargos del Mes: resumen de los importes de todos los servicios contratados.
- Talón de pago: te permite realizar el pago en establecimientos Telmex.
- Estado de Cuenta: estado de tu cuenta para visualizar tus compras.
- Planes y Paquetes: el tipo de paquete y la velocidad de Internet que has contratado.
- Talón de pago: todos los lugares donde puedes realizar el pago de tu recibo Telmex.